1. Toimitusaika

Pyrimme lähettämään tilaukset mahdollisimman pikaisesti (normaalisti tilaukset postitetaan 1-2 päivän kuluessa tilauksesta).

Toimitamme ainoastaan Suomeen. 

2. Toimitustavat ja kustannukset

Kooltaan pienet tuotteet toimitamme suoraan postilaatikkoon kirjeenä. Suuremmat tilaukset toimitamme postipaketilla.

Lähetyksen hinta on aina yhteensä 1,90 €. 

Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Emme lähetä paperista tilausvahvistusta/lähetettä toimituksen mukana.  

3. Palautusoikeus

Tuotteilla on 30 vuorokauden palautusoikeus.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. 

Palautuksesta on ilmoitettava ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@rannekepiste.fi

Kirjaathan ilmoitukseen seuraavat tiedot:

• Palautuksen syyn. 
• Tilaajan nimen ja tilausnumeron. 
• Tieto siitä halutaanko korvaava tuote vai rahat takaisin. 

4. Reklamaatiot

Tilaukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään sähköpostilla: asiakaspalvelu@rannekepiste.fi

5. Tilauksen peruminen

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus. 

Myös rannekepiste.fi  pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.